Webtonia GmbH - Sankt Augustin

Roda M.

Wir haben uns entschieden, unsere Firmenwebsite HAUSMEISTERSERVICE MAVOKELA von der Agentur Webtonia GmbH erstellen zu lassen, und könnten nicht zufriedener sein! Das junge und dynamische Team hat nicht nur eine äußerst professionelle Website für uns entworfen, sondern auch die Zusammenarbeit war einfach fantastisch.

Die gesamte Erfahrung war nicht nur angenehm, sondern auch effizient, da alles auf einer Ebene stattfand. Im Gegensatz zu anderen Agenturen gab es bei Webtonia keine versteckten Kosten. Die transparente und klare Kommunikation machte den gesamten Prozess äußerst reibungslos.

Das Team von Webtonia hat sich wirklich die Zeit genommen, unsere Vision zu verstehen und sie in eine moderne, ansprechende Website umzusetzen. Ihre Kreativität und Fachkenntnisse spiegeln sich deutlich in der Qualität ihrer Arbeit wider.

Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten.

WKI A.

Wir waren einige Jahre bei Webtonia für das Hosting und die SEO Text Optimierung unserer Website. Da uns nicht klar war, was Webtonia in der ganzen Zeit genau getan hat, außer jahrelang monatlich die Gebühr von 160 € abzubuchen, haben wir uns nun entschieden, von einem anderen Unternehmen betreut zu werden. Webtonia hat dabei auf die Einhaltung der 15-monatigen Kündigungsfrist bestanden und wollte die kompletten Beiträge haben, obwohl dem keine Gegenleistung mehr entgegengestanden hätte.
In ihren Vertragsbedingungen stand, dass im Falle einer Kündigung lediglich der entgangene Gewinn berechnet würde. Deshalb fand ich diese Forderung schon ziemlich unverschämt. Wir haben uns dann auf einen relativ hohen Betrag von 1.500 € geeinigt, damit der Vertrag vorzeitig beendet wurde. Voraussetzung dafür war jedoch, dass wir die Zugangsdaten und Admin-Rechte für unsere Seite erhalten, damit unser neuer Vertragspartner die Seite nicht neugestalten muss. Nachdem wir dann die hohe Ablösesumme gezahlt hatten, wollten wir die Zugangsdaten haben, die man uns jedoch nur gegen eine weitere Zahlung von 1.350 € herausgeben wollte, obwohl es anders vereinbart war.
Das alles hat mit vertrauensvoller und partnerschaftlicher B2B Beziehung nichts mehr zu tun, sondern ist reine Abzocke.
Ich kann nur jedem, der die Dienste von Webtonia in Anspruch nehmen will, empfehlen, sich die Vertragsbedingungen sehr genau anzusehen und so zu korrigieren, dass man ohne Schaden aus diesem Vertrag wieder rauskommt. Ansonsten machen die, was sie wollen.

Rob

Leider kann ich ausschließlich negative erfahren mit Webtonia teilen. Ich bin dort seit mittlerweile 8 Monaten Kunde und seit der ersten Minute nicht zufrieden. Meine Webseite ist langweilig und übersichtlich strukturiert. Von der ersten Minute an musste ich den Programmierern sagen, wie sie was zu gestalten haben. Wozu brauche ich einen Dienstleister, wenn ich alles selbst vorgeben muss? Dann kann ich es auch gleich selbst machen. Die Sachbearbeiter wechseln alle paar Wochen durch, sodass man jedes mal wieder von vorne anfangen muss. Wenn man Änderungswünsche hat wird man zusätzlich noch mal zur Kasse gebeten, obwohl nicht mal das Grundgerüst vernünftig programmiert wurde. Laut meinem Vertrag ist "SEO" mit enthalten. Wenn man dann verlangt, dass es auch programmiert werden soll wird man wieder zusätzlich zur Kasse gebeten "es wäre ein anderes SEO, nicht das was ich denke".. Alles in allem würde ich hier nie wieder einen Vertrag abschließen.

Udo O.

Wir haben lange nach einem passenden Unternehmen gesucht, welches nicht bereits im Vorfeld immense Beträge für die Gestaltung der Web-Seite in Rechnung stellen (Stichwort: Katze im Sack kaufen) oder mit aller Eile die eigenen Vorstellungen durchdrücken wollte.
Wir haben uns letztlich für Webtonia entschieden und diese Entscheidung bis heute nicht bereut.
Die technischen Wechsel der E-Mail-Accounts ist reibungslos verlaufen. Anpassungen wurden im Eiltempo erledigt.
Die Web-Seite ist Stück für Stück "offline" entwickelt und angepasst worden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist super.
Das System läuft stabil und Anpassungen an die gesetzlichen Rahmenbedingungen werden.
Ich kann dieses Team und dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen.

Saskia V.

Sehr gute Agentur, immer ist jemand zu erreichen und ansprechbar. Auf E-Mails wird schnell reagiert. Aufträge werden zügig umgesetzt, länger als 48 Stunden habe ich eigentlich nie gewartet. Auch kurzfristig wurde mir umstandslos geholfen, Plugins installiert, mobile Anpassungen erledigt etc. Dank Webtonia konnte ich eine saubere Unternehmenswebsite erstellen. Daumen hoch!

Sascha D.

Ein sehr junges und dynamisches Team was die Kundenwünsche der heutigen Zeit versteht! Bei der Beratung durch Herr N. habe ich mich verstanden gefühlt und wurde am Ende positiv überrascht. Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen ohne besondere Fachkenntnisse im Online-Bereich eine sehr gute Adresse um sein Unternehmen und/oder seine Idee bestens zu präsentieren und somit neue Kunden zu gewinnen.

Fabian H.

Ich schreibe diese Rezension um mich zu bedanken. Vor zwei Monaten hat mich ein Vertreter der Firma Webtonia besucht, dieser zeige mir mehrere Wege auf um meine Ziele erreichen zu können. Nun sind wir zusammen dabei die Website nach meinen Wünschen zu gestalten. Ich hoffe auch zukünftig auf eine gute Zusammenarbeit.

Vielen Dank an Herrn Nestler welcher extra zwei mal zu mir gefahren ist 🙂

Sabine B.

Wir können die ein Sterne Bewertung von allen nachvollziehen, da wir die selben Erfahrungen gemacht haben. Die Versprechungen bei Vertragsabschluß wurden nicht eingehalten. Obwohl die Homepage noch nicht erstellt war wollte Webtonia schon eine monatliche Gebühr haben.
Nach einem halben Jahr bot man uns die Freischaltung (obwohl sie noch erhebliche Mängel hatte) an. Den vertraglich festgelegten Shop wollte man später erstellen. Nachdem wir das ablehnten wurde an der Homepage nicht weiter gearbeitet. Nur durch ein Gerichtsurteil kamen wir aus dem Vertrag. Schade um die Zeit mit dieser Firma.