PatPat -

Aleksandra Dzikun

Die Lieferung war schnell, obwohl die Corona-Zeiten herschen.
Mir haben leider ein Paar Kleidunsstücke nicht gepasst, weil ich etwas klein bin (für die Nursing-Tops Größe L). Wir haben jedoch für Problem eine gute Lösung gefunden. Die Baby Sachen sind zuckersüß und gut gemacht. Die Kundenservice war sehr hilfsbereit. Es wurde sehr schnell geantwortet. Besonderen Dank an Immanuel für den Service und schnelle Antworten.

Karin U.

Tolle Sachen, vor allem die Familien-Outfits sind super und kommen total gut an. Lieferung erfolgt schneller als erwartet und selbst wenn mal etwas nicht so passt wie erhofft, hilft der Kundenservice (Rachel) freundlich und extrem kooperativ weiter!

Lisa Kickert

Qualität: Naja.
Kundenservice: Top!

Ich habe probeweise bei patpat bestellt, weil die Sachen einfach so unglaublich niedlich aussahen. Leider (wie aber bei dem Preis eigentlich nicht anders zu erwarten) ist die Qualität des Stoffes nicht der Hit. Zu meiner eigenen Schande muss ich gestehen, dass ich nicht nachgeguckt habe, welches Material verwendet wird. 2,3 Teile fühlen sich gut an, die anderen bestehen zu 95% aus Polyester... Nicht so schön. Was man auch wissen sollte ist, dass die Sachen unheimlich groß ausfallen. Habe für meine Tochter (5 Monate) Sachen in Größe 6-9 Monate und 9-12 Monate bestellt. Ich würde schätzen, dass die Sachen frühstens einem anderthalb Jährigen passen würden, die größeren Sachen sogar noch später. Für mich habe ich ein Stillshirt in L bestellt, weil ich es gerne etwas lockerer mag... Ich würde schätzen, dass die Größe hier XXL gewesen wäre.
ABER!
Ich wollte die Sachen zurückschicken und hab mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Das hat zunächst nicht ganz so gut geklappt, aber als es einmal ging, lief es auch. Die Nachrichten waren sehr freundlich geschrieben und ich wurde mehrfach um Verzeihung gebeten, dass mir die Sachen nicht zusagen. Mir wurden 3 Optionen angeboten und schlussendlich sieht es so aus, dass ich die Ware nicht zurückschicken muss, aber den kompletten Betrag erstattet bekommen habe. Krass! Damit hätte ich nicht gerechnet. Man schrieb mir, dass man es mir nicht zumuten möchte, die hohen Kosten für die Rücksendung zu bezahlen und ich die Ware deshalb behalten soll, um sie vielleicht jemandem zu schenken. Welcher andere Shop würde sowas machen? Ich kenne keinen! Das finde ich wirklich ausgesprochen kulant.
Ein großes Dankeschön geht an dieser Stelle an PHOEBE, die diese Angelegenheit für mich geklärt hat ?

Mein Fazit :
Wer gerne in Läden wie Primark einkauft, der macht bei patpat glaube ich nichts verkehrt. Sollte nur alles eine Nummer kleiner bestellen als gewohnt. Es gibt wirklich günstige Angebote und Süße Sachen.

Kristin Waziri

Habe Sommerkleider zur Auswahl bestellt, nach einiger startschwierigkeiten beim Umtausch, hat letztendlich doch alles geklappt und auf meine Wünsche und Bedürfnisse wurde sehr zuvorkommend eingegangen. Vielen Dank dafür. Die Ware ist wie beschrieben, es gab bei uns keine Mängel.

Jana Matowitsch

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Kunden-Service von Pat Pat gemacht. Mir wurde sofort geholfen und mein Anliegen schnell bearbeitet. Preis-Leistung ist ausgezeichnet. Man bekommt was auf den Bildern auch angegeben wird. Ich habe ein paar Teile leider zu groß bestellt, da gab es dann auch keine Probleme bei der Rückgabe.

Carina Winkler

Ich hatte unter anderem ein Pyjama-Familien-Partnerlook-Set bestellt, von dem nach dem Kauf leider ein Teil doch nicht lieferbar war. Ich bekam eine freundliche Entschuldigungsmail mit einem Rabattcode für die nächste Bestellung.
Zudem passte mir ein anderes Teil meiner Bestellung nicht. Also nahm ich Kontakt auf zum Kundenservice (Karmi), der mir sogar für das nicht passende Teil eine Erstattung versprach.
Man kann beruhigt bei patpat bestellen und ich freu mich schon auf den nächsten Einkauf 🙂

Michael E.

Achtung Abzocke !
Rückgabe ist ein Katastrophe. Der Handel hat auf der Website kein Impressum ich würde das auch als sehr dubios einstufen.
Die Rücksendung der Artikel wird absichtlich hinausgezögert, da man nur 30 Tage Rückgaberecht hat laut Website.
Anfragen werden nur sperrlich bearbeitet und nie verstanden. Entweder wird hier nur ein Übersetzer verwendet um um Ausland Geschäfte zu machen oder auch hier wird manipuliert.
Qualität der versendeten Waren ist nicht gut.

Ich rate hier jedem von einem Kauf ab.
Anhand der vielen Bewertungen die auch komischerweise alle positiv sind aber sehr kurz gehalten sind, muss man hier davon ausgehen, dass die Bewertungen gekauft wurden.

Vanessa W.

Ich liebe diese Seite und habe sehr viel Kleidung dort für unseren Kleinen gekauft! Sehr süße Designs, große Auswahl und echt gute Preise! Qualität bei C&A vielleicht ein wenig besser, aber kann Qualität auf keinen Fall bemängeln. Es gibt dort auch jede Menge anderer Sachen wie Deko etc. Kundenservice war auch super als ich 1x eine Beanstandung hatte