Maschek Automobile SEAT - Wackersdorf

Daniel Fischer

Wow! Ich habe gestern meinen Cupra Born abgeholt und mein Verkäufer Eugen Rung hat sich wirklich um alles gekümmert und war sehr gut vorbereitet damit die Abholung optimal funktioniert hat. Perfekter Service und man hat das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Kann ich allen nur empfehlen sich an ihn zu wenden.

Mario Filakovic-Peduto

Weil ich ein neues Auto benötigte u. wegen der Umwelt habe ich mich für einen neuen Seat Ibiza 1.0 TGI (CNG) entschieden.
Nach vielen suchen bin ich auf das Autohaus Maschek gestoßen. Hierzu hat Hr. Eugen Rung mich bezüglich seiner Beratung voll und ganz überzeugt, mir ein Jahreswagen zu kaufen. Auch meine Bedenken betreffend, vorherige Nutzung als Mietauto des von ihm mir angebotene Auto konnte er fachlich u. vor allem sachlich, er beantwortet mit Geduld all meine zusätzlichen Fragen mir sehr gut nehmen. Vor allem weil ich eine Anschlussgarantie 3 Jahre/100000 km zusätzlich bekam, somit ist das Auto bis 06.2026 Safe- 😉

Er hat auch von sich aus alle notwendig Information weitergegeben u. nichts verheimlicht. Ihm war es wichtig, nicht unbedingt das Auto zu verkaufen, sondern das der Kunde, ohne Bauchweh 100% korrekt beraten wird.

Die Preisverhandlungen waren etwas zäh, aber ganzen für beide Seiten dann zufriedenstellend. Alle Absprachen wurden von ihm eingehalten und die Abwicklung war dann somit schnell und unkompliziert.
Erwähnen möchte ich schon noch, das er auch nach dem Kauf (04.06.2022) noch offene Fragen genau so geduldig beantwortet hat. Ebenso hat er auch bei Problemen nach dem Kauf wie z.B. 2 Wochen nach Fz-Übergabe (21.06.22) trat ein kleiner Garantiefall ein od. das Service Management hatte den Auftrag nicht frei geschaltet nahm er sich die notwendige Zeit u. Mehrarbeit, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Ebenso möchte ich seine tolle Kollegin Fr. Stracker erwähnen, die Hr. Rung hervorragend vertreten hat, als er sich im Urlaub befand. Obwohl ich nochmal an einem stressigen Tag gekommen war, hat sie sich extra Zeit für mich genommen u. ermöglichte sogar nochmalige Probefahrt. Dort arbeitet echt ein ein tolles Team zusammen.

Bei der Abholung wurde mir sogar ein schöner Empfang vorbereitet. Er hat es sich nicht nehmen lassen mich persönlich noch Bahnhof abzuholen und hat extra noch eine kleine Rundfahrt durchgeführt.
Bei der Übergabe wurde mit das Fahrzeug genauestens erklärt, und die notwendigen Einstellungen noch vor Ort durchgeführt.

Mit Hr. E. Rung hat das Automobile Maschek den besten, kompetentesten, freundlichsten und sympathischsten Verkäufer, der mich als zufriedenen Kunden gewonnen hat eingestellt.

Vielen Dank nochmal Herr Eugen Rung, bleiben sie weiter so wie sie sind !

Und dem gesamten Maschek Team wünsche ich weiterhin viel Erfolg. ?

Beste Grüße.
Mario F.P.

Larissa Rieck

Noch mals vielen Dank an meinen netten Verkäufer Herr Eugen
Er hat alles möglich gemacht das ich mein Auto heute holen konnte
Seine Beratung war sehr gut und freundlich zu gleich. Hatte imme r einen netten Spruch auf Lager.
MFg Larissa Rieck

Sarah Krüger

Wurde von Frau Moll sehr gut beraten. Daraufhin kam ein Leasingvertrag zustande! Das Auto kam pünktlich. Beim Abholen wurde sich viel Zeit zum Einweisen genommen. Frau Moll ist eine kompetente, authentische und freundliche Person, bei der ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe!

Roman Niedermeier

Frau Moll ist eine sehr kompetente Verkaufsberaterin. Ich wurde sehr freundlich begrüßt, und die Beratung bezüglich eines Leasing Fahrzeugs begann gleich. Frau Moll hat mir einige Fahrzeuge berechnet, und mich auf Vorteile des Fahrzeugs und des Leasingvertrages hingewiesen. Ich habe mich als Kunde wohl gefühlt.

Sarah Schötz

Wir haben in Mobile einen Gebrauchtwagen gefunden welchen wir uns gern anschauen wollten. Nach mehrmaligem Anrufen sind wir dann auf gut Glück hingefahren, da niemand ans Telefon ging. Als wir dort ankamen und in das Autohaus rein gingen saßen mehrere Verkäufer an ihren Tischen, wir liefen etwas planlos hin und her und keiner hat uns begrüßt und gefragt ob sie behilflich sein können. Man hat uns gefühlt einfach ignoriert. Daraufhin sind wir selbst auf eine Verkäuferin zugegangen und haben nach dem Fahrzeug gefragt. Auch hier war die Reaktion unserer Meinung nach eher unfreundlich. Als Antwort gab sie uns das sie die Inseratsnummer braucht. Also mussten wir der Verkäuferin über Mobile die passende Nummer sagen. Anschließend hat sie uns gesagt, das dieses Auto hinter dem Autohaus steht und wir schonmal rum laufen sollen, sie komme gleich nach. Wir haben uns dann im Eis Regen das Auto angeschaut. Leider konnten wir aufgrund der Wetterbedingungen keine Probefahrt machen, dies wäre auch in Ordnung gewesen, allerdings stand das Auto auf Sommerreifen wodurch auch bei gutem Wetter im Januar keine Probefahrt möglich gewesen wäre. Weil uns das Auto gut gefallen hatte, sind wir anschließend wieder reingegangen und haben mit der Verkäuferin das nötige Gespräch geführt welches zum Kauf geführt hatte. In diesem Gespräch fragte ich sie nach Winterreifen, da wir ja sonst das Auto demnächst nicht mitnehmen können. Uns wurde gesagt "Winterreifen herzubekommen ist zurzeit schwierig". Uns wurde kein Lösungsvorschlag entgegengebracht deshalb wussten wir nun auch nicht wie es weiter geht.
Auf dem Weg nach Hause klingelte mein Telefon, das Autohaus rief zurück da sie jetzt gesehen hatten das wir am Morgen angerufen hatten und fragten uns was wir wollten (es waren bereits 5 Stunden vergangen, da bereits unser Fahrtweg 2 Stunden betrug). Wir gaben der Dame die Auskunft das wir bereits da waren und ein Auto gekauft haben. 2 Tage später habe ich die Verkäuferin nochmals angerufen und wegen den Winterreifen gefragt, uns wurde ein Angebot gemacht: Stahlfelgen mit gebrauchten Winterreifen 250€ oder Alufelgen 500€.
Nachdem keine Möglichkeit bestand uns die Winterreifen kostenlos mit anzubieten, da wie zuvor erwähnt nunmal Winter war und bei einem Kauf eines Gebrauchtwagens für knapp 21000€, hatten wir uns dafür entschieden selbst Felgen und Reifen zu besorgen. Dieser Service kam uns nun schon etwas fragwürdig vor, aber als wir dann fragten ob es möglich wäre dass unsere selbst mitgebrachten Winterkomplett Räder vom Autohaus montiert werden könnten und ich die Antwort bekam das sie es für 40€ machen würden, fande ich das schon frech somit habe ich dann in die E-Mail geschrieben das ich am Tag der Abholung einen Wagenheber mit bringen würde und einen Drehmoment Schlüssel und es selber mache! Ich bekam keine Antwort mehr... somit sind wir dann aufgrund unseres schlechten Bauchgefühls vom
Kauf zurück getreten und haben den Kauf widerrufen. Daraufhin kam auch wieder keine Antwort, was unsere Annahme bestätigte. Wir können das Autohaus nicht empfehlen und waren sehr unzufrieden. Einen halbwegs flüssigen Kontakt zu halten war uns nicht möglich da sehr sehr oft niemand ans Telefon ging. Wir werden keinen Fuß mehr in dieses Autohaus setzen und sind froh das wir noch rechtzeitig vom Kauf zurücktreten konnten, vielleicht blieb uns damit noch weiteres Übel erspart.

Lea Griesbeck

Ich habe beim Autohaus Maschek mein erstes Auto, einen Seat Ibiza, gekauft und war mit der kompetenten Beratung und dem unkomplizierten Verkauf zu hundert Prozent zufrieden. Ein besonders großes Danke geht an Herr Eugen Rung. Er ist ein sehr professioneller, freundlicher Verkäufer, der sich größte Mühe gegeben hat, sich Zeit genommen hat und mit extrem großen Engagement dabei war. Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Beim Abholen des Autos wurde es sogar unter einem Tuch versteckt, um es dann gemeinsam zu enthüllen. Einfach toll !! Herr Rung hätte definitiv mehr als fünf Sterne verdient. 🙂 Wirklich sehr zu empfehlen!

Axel Konrad

Habe mir hier einen Cupra Leon gekauft und mein altes Auto Inzahlung gegeben. Ob Probefahrt, Beratung, Inzahlungnahme des alten bis hin zur Abholung des neuen Autos war die komplette Abwicklung dank des kompetenten und freundlichen Verkäufers Herrn E. Rung völlig reibungslos und entspannt. Darauf hin haben sich meine Eltern eine Woche später ebenfalls bei Herrn Rung einen neuen Cupra bestellt.
Ich bin mit meinem Kauf bei diesem Autohaus sehr zufrieden, jederzeit wieder. Vielen Dank!