k-electronic GmbH - Schrobenhausen

Jörg B.

Am 07.08.24 bestelltes schwarzes Logo erhalten. Nach dem aufkleben wurde ein "Staubeinschluß" in der Lackierung festgestellt (konnte vor anbringen nicht gesehen werden da eine Schutzfolie darüber ist). Kontakt aufgenommen und gebeten ein neues Logo vorab zu schicken, da ich das anbringen in Auftrag gebe und so nur noch mal eine Termin vereinbaren muß und damit Zeit und Kosten spare!
Nach kurzem E-Mail Verkehr keine Info mehr erhalten!!! 🙁

Frank Matschke

Eine Firma mit einem sehr guten Ansatz und Ideen. Leider ist von der angepriesenen Service Unterstützung während des einbaus nicht eingehalten worden. Telefonisch wird man auf die E-Mail Kontaktaufnahme verwiesen. Da die Einbauanleiung trotz vorheriger Angabe der Fahrzeugdaten nicht stimmte, es wird anscheinend keine Fahrzeugspezifische sondern eine allgemeine Anleitung geliefert, mußte Hilfe angefragt werden.
Nach zwei Tagen, das Fahrzeug war zerlegt und nicht fahrbereit, kam die Aussage, das man sich das Problem nicht erklären kann. Es gab von mir eine ausführliche Fotodukumentation des Orginalzustandes des Fahrzeugs, mit der Bitte um Hilfe, die Antwort war Problem nicht bekannt.
Nachdem ich die Problematik selbst gelöst habe hatte ich Teile aus dem Kit im Wert von ca. 200Euro über, nach Anfrage ob ich die nicht benötigten Teile gegen eine Erstattung zurücksenden kann kam die Antwort das komplette Set zurückzusenden.
Service verstehe ich anders besonders wenn komplexe Umrüstungen angeboten werden und Service Versprechungen sollten eingehalten werden besonders wenn man hochpreisige Produkte anbietet............

Loi chte

Leider kann ich die positiven Erfahrungen die hier ja wirklich überwiegend beschrieben werden keineswegs teilen. Ich werde seit dem Kauf mit meinem Problem allein gelassen und erhalten auf meine E-Mail keine Antworten mehr. Den Widerruf, der gesetzlich geregelt ist scheint für dieses Unternehmen auch nicht zu gelten. Da ich ja versucht habe das Upgrade aufzuspielen (was leider nicht funktioniert) hätte ich ja die Software genutzt. Meine Rechtsschutzversicherung sagt mir zwar, dass ich mein Widerruf geltend machen könnte, da ich aber keine weitere Energie in diese Sache stecken möchte werde ich zumindest mit dieser Bewertung meine Erfahrung mit diesem Unternehmen und der Software teilen. Schade, ich hätte gerne eine andere Bewertung abgegeben.

Philipp

Ich habe einen Audi A3 ohne RFK gekauft und Audi wollte mir keine RFK nachrüsten da wohl „entfallen“ oder keine Lust?

Bei KECODI wurde ich fündig und habe das Set nach vorhergehender Prüfung der PR Nummern bestellt. Der Einbau war herausfordernd aber machbar.
Meine Anliegen wurden durch den Support binnen weniger Stunden erledigt.
Macht weiter so!

D [ツ]

Ich habe am 16.11.2024 das Kecodi-Codierinterface für meinen A1 GB erworben, eigentlich nur um die Verkehrszeichenerkennung an meinem Fahrzeug freizuschalten. Die Installation erfolgte exakt nach Anleitung. Zwar wurde die gewünschte Funktion freigeschaltet, jedoch hat mein serienmäßiger Spurhalteassistent seitdem vollständig den Dienst eingestellt.

Ich habe den Support mehrfach kontaktiert und das Problem ausführlich geschildert. Statt einer Lösung oder einer detaillierten Prüfung wurde jedoch von Anfang an eine ablehnende Haltung eingenommen. Es wurde stets behauptet, dass das Problem definitiv nicht durch das Interface verursacht wurde – obwohl die Fehlfunktion direkt nach der Installation auftrat.

Mittlerweile stehe ich vor der Möglichkeit, hohe Kosten für die Rücksetzung der Steuergeräte oder sogar den Austausch von Steuergeräten zu tragen – Kosten, die durch die Fehlfunktion dieses Produkts entstanden sind!

Ich kann das Produkt und den Support daher absolut nicht empfehlen. Wenn ich keine zeitnahe Lösung erhalte, werde ich weitere Schritte einleiten.

RJPL

Ich habe mir am 28.11.2024 die kamerabasierte Verkehrszeichenerkennung für meinen Audi A4 8W gekauft, sowie das KECODI Interface.
Anfangs funktionierte das ganze nicht, weil die Kamera keinen Abgleich mit dem Navigationssystem machen konnte.
Nachdem ich, zugegeben nicht gerade freundlich, dem Support geschrieben habe wurde sich aber schnellstmöglich an eine Lösung gesetzt.
Heute funktioniert dank Herrn Klettke und Herrn Roth alles einwandfrei.
Der Fehler lag darin, dass die Verkehrszeichenfusion ab Werk leider deaktiviert war. Da dies kein gängiger Fehler ist, hat die Lösung zwar etwas Zeit in Anspruch genommen aber Sie wurde gefunden!
Nun bin ich mega Happy, dass ich mit 180€ die Funktion freischalten konnte. Audi verlangte hierfür 550€!

Macht es nicht wie ich und zieht voreilige Schlüssel, sondern setzt euch vernünftig mit dem
Support auseinander. Denn glaubt mir, man WILL euch helfen auch wenn die Antwort gerne ein paar Tage in Anspruch nimmt.

Christian Back

ESP/ASR mit Bergabfahrassistenz Nachrüstsatz für einen T6.1 bestellt. Anfängliche Startschwierigkeiten wegen Falschlieferung seitens VW-Originalteile. Top Support, sowohl telefonisch wie auch per Email. Fachlich sehr kompetente Mitarbeiter. Jetzt läuft alles einwandfrei und die Kodierung über die Kecodi App ist gut gelöst. Ich freue mich über die neuen Funktionen bei meinem T6.1.

W. „Tanasi“ Waiss

Sehr zuverlässig und sehr einfach!
Ich habe ein A6 ohne Wippen am Lenkrad gehabt
Habe das abgeflachte Lenkrad mit Schaltwippen bestellt: eingebaut und dank dem mit gelieferten Kecodi ganz einfach kodiert. Alles funktioniert!

Leider kam jedoch das Lenkrad einwenig beschädigt am Bezug. Ich hoffe auf einen Preisnachlass.