Händlerbund - Leipzig

Seyfullah Lal

Ich habe ein Inkosso schreiben erhalten, obwohl ich die Bestätigung von denen erhalten hatte, dass ich genau die Rechnung bezahlt hatte. Um mehr Geld von einem Kunden zu erzielen, wird bereits nach 2 monaten, ohne eine schrifliche Mahnung zu erhalten, ans Inkasso weitergegeben. Das Konto war mit shopify verknüpft und normalerweise laufen die Zahlung über shopify. Ich habe das Konto geschlossen, jedoch wurde der Vertrag nicht gekündigt. Ohne eine Mahnung wird der Betrag nach 2 Monaten direkt ins Inkasso weitergegeben. Statt 20€ musste ich am Ende über 180€ zahlen.
Diese Erfahrung haben auch andere gemacht, wie man in den Rezensionen sieht.
Es wird einem auch nicht geholfen und man kann diese Firma nur mit Email kontaktieren.
Ich würde es keinem weiterempfehlen.
Jeder kann mal in so eine Situation kommen. Aber das ganze nochmal ausnutzen und wegen 11€ Beträgen, direkt nach 2 Monaten ins Inkasso geben, dabei noch einen sauberen Schufa Eintrag beflecken, ist nicht menschlich .

sam

Plötzlich in einer Abofalle. Ich habe was getestet und habe mich in der E-Mail nicht angemeldet. Habe einen Brief bekommen. 20 € war der Betrag jetzt kommen. Inkassogebühren plus abzocke Gebühren drauf statt 20 € einfach 100. Und ein zwei Jahre monatlich bezahlen!! Habe mich in der E-Mail jetzt gerade erst angemeldet und ein Haufen nach Kosten….!!!

Thomek Ja.

Also ich muss sagen, ich möchte mich mit einem online Shop selbstständig machen. Und dafür brauch man ja reichlich abgesichert sein. Da kommen gerade am Anfang sehr viele Fragen auf. Mir wurde der Händlerbund empfohlen und ich muss sagen, das Team ist super freundlich, kompetent und sehr Hilfsbereit. Ich kann es allen nur wärmstens empfehlen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Wahid A (W.A)

Ich bin absolut begeistert vom Service bei Händlerbund! Das Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen oder Anliegen bekommt man blitzschnell eine Antwort, und man spürt, dass die Mitarbeiter wirklich kompetent und engagiert sind. Egal, ob es um rechtliche Fragen oder Unterstützung im E-Commerce-Bereich geht – man fühlt sich stets bestens beraten und ernst genommen. Auch komplexere Themen werden verständlich erklärt, und es gibt immer das Gefühl, dass das Team mit Herzblut bei der Sache ist. Vielen Dank für die professionelle und schnelle Unterstützung, die meinen Arbeitsalltag erheblich erleichtert. Händlerbund ist definitiv ein verlässlicher Partner im E-Commerce!

Dimitrios Zebos

Beste, schnelle und unkomplizierte, rechtliche Beratung.
Man fühlt sich verstanden. Es wird zugehört und damit das Problem schnell erkannt und gelöst.

Mostafa Goneim

Stefan Beeg hat mich exzellent beraten und ist auf all meine Fragen ausführlich eingegangen. Seine freundliche und zuvorkommende Art hat die gesamte Erfahrung sehr angenehm gemacht. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Service äußerst zufrieden. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!

Lenny Shavez

Leider entspricht die Realität nicht dem Bild, das der Händlerbund vermitteln will als "Partner".
Auch wenn grundlegende Services gut und kompetent sind, stehen die Eigeninteressen des Händlerbundes doch über denen der Einzelnen- sei es bei den Rechtstexten (nur begrenzt wirklich anpassbar, manche Shopanbieter werden gar nicht gedeckt wie es nötig wäre, das weiß man aber erst NACH Anmeldung) oder dem ständigen upselling. Für Basics sicher gut und auch ein Gefühl der Sicherheit, aber für den Preis fragwürdig ob sich das lohnt.
Schade - hatte mir wirklich mehr erhofft, aber der Mehrwert hält sich insbesondere bei den Preisen leider in Grenzen!

Adrian Steinicke

In der Vergangenheit war ich aufgrund erheblicher Zahlungsprobleme gezwungen, bei all meinen Verträgen ein Downgrade vorzunehmen, einschließlich meines Vertrags beim Händlerbund. Dabei hatte ich jedoch das Gefühl, dass der Support des Händlerbundes ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen zeigt, denen Unternehmer manchmal gegenüberstehen, und bereit ist, entsprechende Lösungen zu finden. Diese Annahme hat sich voll und ganz bestätigt. Das Team des Händlerbundes hat sich als äußerst verständnisvoll und kooperativ erwiesen. Sie haben die Situation erkannt und mir durch ihre Unterstützung maßgeblich geholfen.

Ich bin sehr dankbar, Teil des Händlerbundes zu sein, und schätze die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit einem so engagierten und unterstützenden Team.