Galaxus Deutschland GmbH - Hamburg

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Hoheluftchaussee 18, 20253 Hamburg.
Telefon: 040334614747.
Webseite: galaxus.de
Spezialitäten: E-Commerce-Dienst.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 291 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.6/5.

📌 Ort von Galaxus Deutschland GmbH

☎️040334614747

⏰ Öffnungszeiten von Galaxus Deutschland GmbH

Montag: 08:00–18:00
Dienstag: 08:00–18:00
Mittwoch: 08:00–18:00
Donnerstag: 08:00–18:00
Freitag: 08:00–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Galaxus Deutschland GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf E-Commerce-Dienstleistungen spezialisiert hat. Die Firma ist an der Hoheluftchaussee 18, 20253 Hamburg, zu finden. Für telefonische Anfragen steht die Nummer 040334614747 zur Verfügung.

Die Webseite des Unternehmens lautet galaxus.de. Das Unternehmen verfügt über eine barrierefreie Eingangstür und Parkplätze für Rollstuhlfahrer. Zahlungen können mit Debit- und Kreditkarten getätigt werden.

Insgesamt hat Galaxus Deutschland GmbH 291 Bewertungen auf Google My Business. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 2.6/5.

Charakteristiken

Galaxus Deutschland GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen, das seinen Kunden eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen online anbietet. Die Firma ist für ihre benutzerfreundliche Webseite und ihre schnellen Lieferzeiten bekannt.

Ubicación

Das Unternehmen befindet sich im Herzen von Hamburg, in der Nähe des Isemarkts und des Eppendorfer Parks. Die Hoheluftchaussee ist eine lebhafte Straße mit vielen Geschäften und Restaurants.

Información recomendada

Wenn Sie sich für Galaxus Deutschland GmbH interessieren, empfehlen wir Ihnen, sich ihre Webseite anzusehen, um sich über ihr Angebot zu informieren. Die Firma bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die online bestellt werden können. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen.

Opiniones

Die Bewertungen des Unternehmens auf Google My Business sind gemischt. Einige Kunden loben den schnellen und unkomplizierten Bestellprozess, während andere Beschwerden über lange Lieferzeiten und schlechten Kundenservice haben.

Recomendación final

Wenn Sie auf der Suche nach einem E-Commerce-Unternehmen sind, das eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbietet, ist Galaxus Deutschland GmbH eine gute Wahl. Wir empfehlen Ihnen, sich ihre Webseite anzusehen und sich über ihr Angebot zu informieren. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an das Unternehmen wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Webseite.

👍 Bewertungen von Galaxus Deutschland GmbH

E. Rommel

2/5

Garantiefallbearbeitung dauerte 3Wochen und Artikel kam mit den selben Defekten wieder zurück und definitiv kein Ersatzgerät wie angegeben....

Ging direkt wieder zurück!
Ergebnis ausstehend

Telefonisch aber gut zu erreichen und nett deswegen 2Sterne.

Der Rest ist eine absolute Frechheit

Ronja Ferrum

1/5

Nicht zu empfehlen wenn man Kompetenz braucht. Am 8.12 das Weihnachtsgeschenk für meine Tochter bestellt welches laut Website vorrätig sein soll und in 3-5 Werktagen geliefert werden sollte am 17.12 gefragt was los ist da noch nichtmal etwas versendet worden ist. Am 19.12 warte ich immer noch auf eine Antwort. Wird wohl bis Heiligabend nicht mehr rechtzeitig ankommen. Der Weihnachtsmann ist schwer enttäuscht von diesem Unternehmen! Macht euch mal nen Plan über eure Ware, was ihr wirklich da habt und was nicht!

Sophia S.

1/5

Ich habe einen Artikel bestellt. Nach langer Lieferzeit wurde mir der Artikel in der falschen Größe geliefert. Nun hatte ich den Artikel erneut bestellt, da ich ihn gerne zu Weihnachten verschenken wollte. Es wurde ERNEUT der Artikel in der falschen Größe geliefert. Galaxus ist absolut nicht empfehlenswert. Das ist echt ein Witz.

Basti de Leipzig

1/5

Lieber woanders kaufen.
Ware wird zu unschlagbar günstigen Preisen angeboten, die Ware wird nie geliefert. Bestellung wird später storniert.

Konkurrenten werden quasi mehr offen eingeladen, das Geschäftsgebaren des Anbieters Galaxus durch Wettbewerbsbehörden prüfen zu lassen.

Dominique Liebentraut

4/5

Bestellung und Support top. Selbst Samstag Nachmittag, erreicht man noch jemand per Chat und es wird einem sofort geholfen.

1 Punkt Abzug weil die Lieferung für mich persönlich zu lange dauerte. Mag aber jeder anders sehen und vielleicht jammere ich auf hohen Niveau.. Dienstag Abend bestellt Samstag wurde es geliefert.

Lockschmiede

1/5

Ich kann nur davon abraten.
Ware wird verkauft obwohl sie gar nicht vorrätig ist. Geld wird trotzdem kassiert. Stornierung wird nicht bearbeitet.
Jetzt geht der ganze Fall zum Rechtsanwalt

Jacob N.

5/5

Ein toller Shop, absolute Empfehlung!

Ich habe am 22.01.25 einen Monitor dort gekauft, der Stand heute überall 50€ günstiger zu haben ist. Ich hatte deshalb dort angefragt, ob sie mir die 50€ erstatten und das wurde sofort für mich erledigt! Das ist absolut nicht selbstverständlich und daher bin ich sehr mit mit Galaxus zufrieden.

Davon abgesehen: Eine Lieferzeit von nur 1,5 Werktagen hat absolute Anerkennung verdient. Ich kann euch Galaxus nur ans Herz legen. 5/5 Sternen von mir!

LG, J.N.

bassem dhiab

1/5

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte auf diesem Weg meine äußerst negative Erfahrung mit Galaxus teilen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Problemen zu bewahren. Es freut mich für jeden, bei dem Einkäufe reibungslos verlaufen – aber sobald ein Problem auftritt, scheint bei Galaxus niemand wirklich Verantwortung zu übernehmen.

Vor Weihnachten habe ich für meinen Sohn einen Prozessor und ein Gehäuse bestellt. Statt der bestellten Artikel erhielt ich jedoch:

Ein komplett anderes Gehäuse.
Einen gebrauchten Prozessor, der lediglich neu verpackt wurde – ein offensichtlicher Täuschungsversuch gegenüber ahnungslosen Käufern.

Nach sofortiger Meldung des Problems bekam ich lediglich die lapidare Antwort, dass ich vom Kauf zurücktreten solle – ein scheinbar verzweifelter Versuch, sich der Verantwortung zu entziehen. Laut deutschem Recht ist Galaxus jedoch verpflichtet, die bestellten Artikel in dem zugesicherten Zustand zu liefern.

Ich habe mehrfach darum gebeten, die falsche Ware abzuholen, da der Karton des Gehäuses zu groß für mein Auto war. Nach zwei Wochen ergebnislosem Hin und Her gab ich schließlich auf und wollte die Angelegenheit einfach nur noch hinter mich bringen.

Doch damit nicht genug: Auch jetzt, etwa einen Monat später, habe ich mein Geld nicht zurückerhalten. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle mich an PayPal wenden – die davon jedoch keine Kenntnis haben. Galaxus reagiert seitdem nicht einmal mehr auf meine Anfragen.

Letztlich musste ich den Fall bei PayPal eskalieren. Zwei Wochen Kopfschmerzen und endloser Ärger für einen Fehler, den Galaxus verursacht hat.

Mein Fazit: Sparen Sie sich Zeit, Nerven und Geld. Selbst wenn ein Produkt bei anderen Anbietern 10–20 € teurer ist, ist es die Sicherheit und den besseren Service allemal wert. Galaxus? -5 Sterne von mir.