Chopin Apartments Eco - Warsaw

K Sz

Nocowałem w lokalu Chopin Apartments Eco od 3 do 7 października 2020 r. Najpierw okazało się, że z powodu remontu i zapchania prysznica w mieszkaniu nie ma zimnej wody. Skontaktowałem się telefonicznie z właścicielem, zaproponował mi alternatywne lokale, ale w niższym standardzie. Zdecydowałem się nocowac w wynajetym lokalu, a kąpać w innym. O naprawę prysznica w moim lokalu musiałem się dopominać następnego dnia.
Pod koniec wyjazdu w mieszkaniu zabrakło tym razem ciepłej wody. Na wiadomość wysłaną wieczorem właściciel odpowiedział dopiero poźnym rankiem. W dniu wyjazdu okazało się, że po scianie nad moim łóżkiem chodzi wielki robak - rybik. Przyjrzałem sie i w łazience znalazłem zasuszone kolejne robaki.
Po złożeniu reklamacji przez booking otrzymałem taką odpowiedź od właściciela:

"Nie zgadzamy się na zwrot części kwoty.
nie potwierdzamy wersji goscia.
przed zameldowaniem goscia w pokoju nie było żadnych robaków. po jego wymeldowaniu faktycznie znaleźliśmy jednego osobnika gatunku rybik cukrowy. skąd znalazl się tam ten robak należałoby zapytać goscia. "

Powyższa wiadomość daje idealny obraz jakości obsługi klienta. Na żadnym etapie nie usłyszałem słowa przeprosin, ze strony własciciela lokalu. W rozmowie telefonicznej zasugerował zaś, że próbuję wyłudzic od niego pieniądze, bo reklamacje złożyłem dopiero po wyjeździe z mieszkania.
Samego mieszkania nie polecam, ciężko trafić, odbiór kluczy w innym budynku 300m dalej. W pokoju drzwi są cienkie i słychać wszystko z korytarza, a zdjęcia poglądowe byly robione dawno i nie oddają poziomu zużycia lokalu. Jedyny plus to widok z okna.

Kuba Mentalcut

Nie otrzymaliśmy śniadania, pomimo, że zapłaciliśmy za nie. Podczas korzystania z łazienki instalacja robi ogromny hałas. Brak mydła. Nie można korzystać z balkonu (wmontowano zamek w drzwi balkonowe). Widok na bardzo blisko zlokalizowany kolejny apartamentowiec.

Marina Ivanova (mivanara)

Неплохой отель со своей ванной, кондиционером и телевизором на 16 этаже. Уютный, чистый, с чашечками, кофе в пакетиках и чаем. Единственный минус - квест с его обнаружением, администратор отеля в одном здании, а сам отель в другом, во все дворы нужен код и первый раз присланный нам не сработал, помог вежливый консьерж. Нл за вид из номера можно потерпеть, муж смеялся, что это Интерконтиненталь для бедных😉

Agata Chmiel

Na plus:
+ w miarę nowe apartamenty (nowo wyremontowane), + czysto, + Blisko dworca Warszawa Centralna i centrum, + Są akceptowane zwierzęta.

Na minus:
- klimatyzator, z którego cieknie woda, gdy jest włączony, a gdy jest wyłączony, to i tak buczy co 10-15 minut, przez co nie da się spać,
- zapchany odpływ wody pod prysznicem. Gdyby nie to, że było przed 23 i pobliska Żabka była wyposażona w Kreta, raczej byśmy się nie umyli. .. pytanie, czy w takim razie ktoś sprzątał ten prysznic przed naszym przyjazdem, bo tego, że woda nie spływa, nie dało się nie zauważyć.

Katarzyna Irzeńska

Miła obsługa. Apartament bardzo czysty. Kawa i herbata oraz czajnik i żelazko w pokoju. Także lodówka i tv. Super prosty ale komfortowy pokój w bardzo dobrej cenie. Blisko do centrum, nawet pieszo. Trzeba tylko odebrać klucze na sąsiedniej ulicy i trafić do pokoju zgodnie z instrukcją. Wszystko konkretnie wyjaśnione. Pokój miałam na 16 piętrze. Ogromny plus za czystość i jakość.

Lee

18/02/20 - 21/02/20. Booked a stay through lastminute.com and as we would be arriving late, rang 24 hours before saying we might be there after 23:00 to which we were told it would be okay to collect keys, arrived at 22:50 with no one there to meet us, tried ringing Daniel the owner who wouldn't answer his phone, so rang lastminute who were no help at all and told us there was nothing they could do. We ended walking round the streets till 01.30 in the morning and managed to book into an hotel, so lost a night on our booking.
Managed to book in eventually the morning after and was pleased with the top floor apartment even though there is a lot of work going on outside and some of the tiles are missing on the balcony.
Went to the Polish army, Uprising museum and old town, all value for money, there's plenty to do and look at, Eating is out is very cheap.
Don't bother booking these apartments if your on a late flight as you will have a lot of messing about or end up on the streets, unless the owners have cleaned up there acts, as for lastmin.com we only managed to get our money back for the hotel but we weren't compensated with the money we missed on our first night in the apartment or offered a good will gesture on a future booking, so for that last minute.com we won't be using you again.
Apart from that Warsaw is a really wonderful city.

Piotr Matusiak

Wszystko bez zarzutu, rzeczywiście ten kluczyk na balkon trochę schowany, ale czysto i bez problemowo. Smaczne śniadanie. Dobra lokalizacja.

darek

Ładny widok pokój czysty, jedyna wada to zepsuta bateria termiczna pod prysznicem która zafundowała kąpiel we wrzątku bez możliwości regulacji