OLIVER HAMANN - DIE E-COMMERCE AGENTUR - Usingen

Dieter W. Allgöwer

Seit mehreren Jahren arbeiten wir eng mit der DIE E-COMMERCE AGENTUR von Oliver Hamann zusammen. Sein umfassendes Wissen in der JTL-Software, im E-Commerce und in der IT hilft uns immer wieder, gemeinsam effektive Lösungen zu entwickeln. Herr Hamann bringt frische Impulse und wertvolle Ideen ein, die zur Optimierung unserer Prozesse beigetragen haben. Er unterstützt uns in allen Bereichen, von der JTL-Warenwirtschaft über unseren JTL-Shop bis hin zu unseren Amazon-Produkten und Business-Consulting. Alles, was wir an ihn übergeben, wird schnell und professionell umgesetzt. Die Zuverlässigkeit und professionelle Arbeitsweise sind dabei besonders hervorzuheben.

Daniel Peter

Seit 2017 arbeiten wir erfolgreich mit der E-COMMERCE AGENTUR von Oliver Hamann zusammen. Herr Hamann unterstützt uns zuverlässig in allen Bereichen des E-Commerce, insbesondere bei der Nutzung der JTL-Software. Auch unsere Unternehmenswebsite auf WordPress wird von ihm kompetent gepflegt und aktualisiert. Die Zusammenarbeit zeichnet sich durch professionellen Service und schnelle Umsetzung aus. Besonders hervorzuheben ist das fundierte Wissen von Herrn Hamann im Bereich JTL-Warenwirtschaft, das unseren Onlinehandel erheblich verbessert hat. Sehr empfehlenswert für Unternehmen, die einen vertrauenswürdigen Partner im E-Commerce und JTL suchen!

Jens Diefenbach

Ich wendete mich an die Firma OLIVER HAMANN - DIE E-COMMERCE AGENTUR um ein JTL Wawi aufsetzen zu lassen und das JTL Wawi von der Firma OLIVER HAMANN - DIE E-COMMERCE AGENTUR an verschiedene Marktplätze wie Etsy, Kaufland, Ebay etc. anbinden zu lassen. Oliver Haman von DIE E-COMMERCE AGENTUR sicherte mir zu dass das kein Problem sei und schnell ausgeführt werden könnte. Ich vertraute ihm und wir vereinbarten das gemeinsam in Angriff zu nehmen. OLIVER HAMANN von DIE E-COMMERCE AGENTUR beschrieb die weitere Vorgehensweise. In diesem Zug erklärte er mir dass die Arbeitszeit mittels des Trello Projektmanagement-Boards minutengenau aufgezeichnet und abgerechnet wird. Darüber hinaus empfahl Oliver Hamann mir, ein Serverpaket bei Strato zu buchen. All das schien bis hierher gut zu laufen und ich hatte ein gutes Gefühl mit dem Vertrauen, dass die ganze Angelegenheit schnell erledigt ist.

Nach kurzer Zeit musste ich ernüchternd feststellen dass keine Bewegung in die Sache kam und fand heraus dass OLIVER HAMANN von DIE E-COMMERCE AGENTUR in Laienforen wie Facebook etc. nach Lösungsansätzen recherchierte. Darauf hin habe ich Kontakt zu JTL aufgenommen und nachgefragt ob dieses Unternehmen der richtige Partner für mich Vorhaben ist. Darauf hin teilte man mir mit, dass die Firma OLIVER HAMANN DIE E-COMMERCE AGENTUR ganz sicher nicht der richtige Partner für mein Vorhaben sei. Mir wurde gesagt das die Firma OLIVER HAMANN DIE E-COMMERCE AGENTUR eher der richtige Partner im JTL Einsteigersektor ist. Auch teilte man mir mit, dass man seitens JTL, niemals Strato als Server-Dienstleister empfehlen würde - Viel zu unsicher und eher für den semi professionellen Bereich geeignet. Bis hierher auch noch alles gut. Als ich Oliver Hamann darauf hin ansprach teilte er mir mit dass er nicht wüsste wie das geht und recherchieren müsste - Auch kein Problem, dachte ich. Aber als er mich davon in Kenntnis setzte, dass für die Recherchearbeit der volle Stundensatz fällig sei, war ich doch etwas beeindruckt und habe für mich entschieden dass OLIVER HAMANN DIE E-COMMERCE AGENTUR nicht der richtige Partner für uns ist. Es flatterte eine Rechnung über ca. € 250,- für bisher erbrachte Leistungen ins Haus. Ich fand die Rechnung nicht gerechtfertigt und suchte vergeblich nach der am Anfang vereinbarten Trello Abrechnung. Diese gab es aber anscheinend nicht . mir liegt sie zumindest bis jetzt nicht vor. Also zahlte ich die Rechnung nicht. Nach ein paar Wochen kam dann ein Brief vom Anwalt mit der entsprechenden Forderung. Ich schrieb der Kanzlei einen Brief mit dem Hinweis, dass ich bereit bin, für die von der Firma OLIVER HAMANN von DIE E-COMMERCE AGENTUR erbrachte Leistung eine Aufwandsentschädigung in Höhe von € 100,- zu zahlen. Dieses Angebot blieb unkommentiert und letzte Woche wurde ein gerichtlicher Mahnbescheid über € 400,- zugestellt.
Um weiteren Streitigkeiten aus dem Weg zu gehen und weitere Kosten zu vermeiden, werde ich den Betrag bezahlen.
Alles in allem ist das Verhalten von der Firma OLIVER HAMANN von DIE E-COMMERCE AGENTUR mehr als zweifelhaft. Ich habe nichts dagegen wenn ein Anbieter mit seiner Aufgabe wächst, aber wenn ich als Kunde die mangelnde Kompetenz auch noch monetär unterstützen soll, finde ich als Geschäftsmann diese Geschäftspraktik eher fragwürdig und unseriös. Für einen einfachen Onlineshop bestimmt ganz, aber wenn es etwas komplizierter wird - Finger weg! Ich bin dann zu einem anderen Anbieter gewechselt, das war zwar etwas teurer, aber wie vereinbart konnte das System nach 20 Tagen live gehen und funktioniert seitdem ausgesprochen gut. Ich kann die Firma OLIVER HAMANN DIE E-COMMERCE AGENTUR nicht empfehlen. Selbstüberschätzt, inkompetent und unverschämt!

Kathrin Naumann

Herr Hamann hat mir geholfen meine JTL Wawi und meinen JTL Shop einzurichten. Das hat sehr gut geklappt und war innerhalb von wenigen Tagen erledigt. Auch hat er mich zum Thema Online Marketing und Amazon Verkauf kompetent beraten. Ohne Ihn hätte ich das nicht alleine hinbekommen. Vielen Dank.

Sebastian Keller

Wir haben Herrn Hamann engagiert um unseren JTL Shop nach SEO Kriterien zu optimieren und die Versandprozesse in der JTL Wawi richtig einzurichten. Die Zusammenarbeit und die Kommunikation klappt super.

Hubert Schmalzbauer

kompetent, hilsbereit und immer mit Rat und Tat zur Stelle - beste Adresse, wenns um Preisroboter oder JTL Beratung geht - vielen lieben Dank...

Geschenktrends

Unterstützt uns immer schnell und unkompliziert wenn wir Hilfe brauchen beim Price Parser. Vielen Dank für den tollen Service!

pianoman911